Éttermi törzsvendég rendszer

• /szolgaltatasok

Egy étteremnek mindig kifizetődőbb, ha meglévő ügyfeleit teszi hűségesebbé és belőlük nyer nagyobb nyereséget, mintha állandóan új ügyfelek megszerzésére fordít pénzt, energiát. Ha a vendégeket egy távoli céllal (pl. egy összegyűjthető pontszámért cserébe biztosított ajándék) pontgyűjtésre (játék) ösztönözzük, akkor növelni tudjuk a látogatásuk számát és a kosárértékékük összegét.

Kész, bárhova gyorsan integrálható Törzsvásárlói rendszerünk egy webes program, tehát használatához mobiltelefon/tablet/számítógép és internetkapcsolat szükséges.

Az éttermi Törzsvendég rendszer használata:

1. Megérkezik a vásárló a kasszához.
2. A kasszás megkéri, hogy csippantsa le a VIP-kártyáját (vagy más neveken: Ügyfélkártya / Hűségkártya / Partnerkártya) a kasszához közeli, pultra fixen kihelyezett, és a vendég felé fordított vonalkód-olvasóhoz.
3. A kasszás megnyomja a tableten a megfelelő jutalmazási szintet (1 érintés) és a hűségpont jóváíródik a vendég kártyáján.
4. A program visszaugrik kezdeti helyzetbe és várja a következő vendéget.

A programmal az alábbi funkciókat\feladatokat tudjuk elvégezni:

• hűségkártyával rendelkező vendégek kezelése (hűségpontok gyűjtése).
• hűségkártyával nem rendelkező vendégek adminisztrálása (általános vásárlói analitika).
• beállítható kampányidőszak (javasolt 60-90 nap), ameddig gyűjthetők a pontok.
• Ennek végén (egy utolsó figyelmeztetést követően) törlődnek a pontok.
• beváltás kezelése (alapesetben 3 elérhető, beváltási szint van).
• vásárlás után 2 órával elégedettségi kérdőív kiküldése (felhasználó által kikapcsolható)
• havi egyenlegközlő e-mail a regisztrált ügyfeleknek.
• új vendég felvitele programból (ilyenkor értesítést is kap e-mailben).
• statisztika.

AJÁNLATKÉRÉS